Poste situé à Rivière-Rouve

Être CAISSIER·ÈRE chez Rona, c’est comme ça…Avec ton sourire et ta bonne humeur contagieuse, tu sais conjuguer service à la clientèle et efficacité. Faire la jasette à un client, compter de l’argent, répondre à un appel entrant, appeler un commis dans un département… et tout ça en même temps : pour toi, c’est motivant.

 TES RESPONSABILITÉS

  • Tu accueilles chaque client avec dynamisme et bonne humeur.
  • Tu réponds avec ta plus belle voix aux appels pour les diriger vers le bon département.
  • Tu t’assures que chaque produit est bien numérisé, bon code, bon prix, bon état!
  • Tu confirmes auprès des clients que les informations dans leur compte client sont bien à jour.
  • Tu traites le paiement selon le mode choisi par ton client.
  • Tu vérifies les retours de marchandises des clients pour t’assurer qu’ils soient pris en charge.
  • Tu trouves de l’aide à ton client pour apporter les gros articles à sa voiture.
  • Tu t’assures que ta caisse est équilibrée en tout temps, à ton arrivée et à ton départ.
  • Tu vérifies tes dépôts comptant, débit et crédit.
  • Tu fais des recherches lorsque ta caisse n’est pas équilibrée pour trouver l’erreur.
  • Tu contribues activement à l’amélioration continue et apportes de nouvelles idées.
  • Tu partages et fais vivre les valeurs de l’entreprise.
  • Tu participes à des réunions, des rencontres d’équipe et des formations.
  • Tu veilles à transmettre les commentaires et suggestions sur l’amélioration des opérations et du service client.
  • Tu collabores avec l’ensemble des départements et te rallies au but commun.

 

FORMATION ET EXPÉRIENCE

  • Diplôme d’études secondaires et…
  • Si tu as de l’expérience dans un poste similaire, c’est encore mieux!

  COMPÉTENCES

  • Courtoisie et sociabilité
  • Sens de l’organisation et des responsabilités
  • Habileté à communiquer et à travailler en équipe
  • Autonomie et rigueur
  • Esprit d’analyse et jugement
  • Capacité à gérer le stress et à faire face aux imprévus ou contraintes
Rona